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Gorohachi Autor

Nivel 1

5 puntos

Transferir datos desde Android a IPhone

Buenas tardes, estoy tratando de transferir los datos que tengo en un móvil con Android a un iPhone nuevo, ya instale la aplicación en Android para mover los datos pero pasa algo curioso, estando los dos teléfonos conectados a la misma red wifi, al momento de solicitar el código en el iPhone para iniciar el proceso, se desactiva la conexión wifi en el iPhone y me impide realizar la Transferencia. Alguien sabe que está pasando. Pd. Restablecí otro

iPhone que tengo y pasó exactamente lo mismo, se desactiva la conexión wifi del iPhone

Publicado el 5/05/2017 12:29 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 6/05/2017 12:55 a. m.

Hola Gorohachi!!

Es extraño que pase eso.

En alguna ocasión, para algún amigo, he hecho los pasos de la app de transferencia de datos de Android a iPhone y no he tenido ese problema. Lo hice en varios iPhone 6S.

Si has seguido los pasos de esta web de Apple: Pasar de Android a iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple y no ha funcionado, prueba con Transferir contenido manualmente desde el dispositivo Android al dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple

Si tampoco puedes, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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