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Pregunta:

Pregunta: me factura apple store, la suscripcion a revista Hola , que nunca he recibido!

No me entrega Apple store, la suscripción a la revista Hola, y me la facturan automática por tarjeta de crédito todos los meses. Solicitó la devolución de los importes en dólares de los meses , que supuestamente, hubiese recibido la revista

María Carlota Piaggio

***@gmail.com

<Correo electrónico editado por el Moderador>

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Hola,


Intenta cancelar la renovación de esta suscripción en Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Claro, puedes consultar con Apple para revisar esta cancelación. Enlace: http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

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Pregunta marcada como Útil

5/05/2017 08:06 AM en respuesta a Piafisch1 En respuesta a Piafisch1

Por si acaso, este no es el cauce adecuado para solicitar devoluciones, para ello tendrás que llamar a soporte. Por otro lado las reclamaciones se deben hacer antes de 10 días desde la compra creo recordar.


No tengo claro como funcionan las suscripciones a revistas, pero creo que en iBooks te aparece un aviso de "nuevo número disponible"... pero no lo tengo claro.


Suerte!


p.d. y menuda faena :-(

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Pregunta marcada como Útil

5/05/2017 08:06 AM en respuesta a Piafisch1 En respuesta a Piafisch1

Por si acaso, este no es el cauce adecuado para solicitar devoluciones, para ello tendrás que llamar a soporte. Por otro lado las reclamaciones se deben hacer antes de 10 días desde la compra creo recordar.


No tengo claro como funcionan las suscripciones a revistas, pero creo que en iBooks te aparece un aviso de "nuevo número disponible"... pero no lo tengo claro.


Suerte!


p.d. y menuda faena :-(

5/05/2017 08:06 AM

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/05/2017 10:32 AM en respuesta a Piafisch1 En respuesta a Piafisch1

Hola,


Intenta cancelar la renovación de esta suscripción en Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


Claro, puedes consultar con Apple para revisar esta cancelación. Enlace: http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

5/05/2017 10:32 AM

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