Cierre inesperado de Gestión de Apple ID.

Question

Cierre inesperado de Gestión de Apple ID.

Hola a todos. Al intentar cambiar mi contraseña en Gestión de Apple ID, esta página se cierra inesperadamente. A qué se debe dicho cierre?

Saludos y muchas gracias.

Publicado el 5/05/2017 03:28 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

8/05/2017 06:03 a. m. en respuesta a Fuentes Gomes

Buenas 🙂

Al sucederte en más de un dispositivo podría estar relacionado con tu ID de Apple directamente.

Para resolverlo, en tu lugar consultaría con el soporte de Apple directamente. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Answer 2

8/05/2017 03:02 a. m. en respuesta a carbelosu

Buenos días Carbelosu. He probado cambiar mi contraseña desde varios dispositivo. iPhone, Mac y portatil, pero siempre se cierre y salta un mensaje diciendo que por mi seguridad AppleId se ha cerrado. Puede tratarse de algún error puntual en la web o algo más?? En cambio si que me deja navegar por las diferentes secciones de la página.

Saludos y muchas gracias por la ayuda.

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Answer 3

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

5/05/2017 04:45 p. m. en respuesta a Fuentes Gomes

Hola,

¿Te sucede desde un dispositivo específico o en todos? Ello aísla el problema.

Prueba a realizarlo en el ordenador https://appleid.apple.com/

Un saludo.

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