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LUENA Autor

Nivel 1

11 puntos

hice copia de seguridad en icloud y si entras la copia aparece pero en el movil y en el pc me pone qu nunca se ha creado una copia de seguridad en iclod y no entiendo porque

hice copia de seguridad en icloud y si entras la copia aparece pero en el movil y en el pc me pone que nunca se ha creado una copia de seguridad en icloud y no entiendo porque, ya estoy volviendome loca, siempre la tenia en el pc pero me compre un pc-tablet windows y la memoria principal solo tiene 32g, no se como pponer que se cree la copia en la targete de memoria q tengo puesta con lo cual enseguida me quedo sin memoria.. necesito ayuda porfavor

iPhone 6s, iOS 10.1.1

Publicado el 5/05/2017 09:36 a. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

Publicado el 5/05/2017 07:58 p. m.

Hola LUENA!!

¿Tienes iniciada sesión con tu ID en iTunes del ordenador?. Es posible que si no has iniciado sesión, iTunes no se esté comunicando bien con iCloud y por eso te aparece en iTunes que no se ha hecho nunca una copia en iCloud. De todas formas, lo que te aparezca en el iPhone será lo correcto, si es que en los ajustes de iCloud aparece que se ha hecho una copia de seguridad correctamente.

Por otro lado, no entiendo muy bien lo que comentas de la tablet con windows y que quieres que se haga la copia de seguridad en la tarjeta de memória. No entiendo que tienes eso que ver con iCloud 😐

Saludos!!

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1 respuesta

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hice copia de seguridad en icloud y si entras la copia aparece pero en el movil y en el pc me pone qu nunca se ha creado una copia de seguridad en iclod y no entiendo porque