🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Lista de datos móviles no aparece solo dos aplicaciones

Al configurar los datos móviles, existe una lista de aplicaciones que tienen permitido usar el Internet móvil. En mi teléfono solo aparecen Passbook y Facetime, a pesar de que cuento con aplicaciones como Whatsapp y Spotify.
Cómo puedo añadir estas aplicaciones a la lista?

Archivo cargado por el usuario

Publicado el 5/05/2017 09:36 a. m.

Responder
1 respuesta

6/05/2017 12:19 a. m. en respuesta a JFX

Hola JFX!!

Puedes probar varias cosas.

Reinicia el dispositivo apagándolo y volviéndolo a encender pasados un par de minutos.

Busca una actualización de ajustes de operador. Lo puedes hacer desde los Ajustes del dispositivo, General, Información. Si hay alguna actualización aparecerá un mensaje en pantalla.

Extrae la tarjeta SIM y vuelve a introducirla, no sea que esté mal colocada o haga mal contacto. Límpiala si la ves sucia.

Restablece los ajustes de red. Se hace desde los Ajustes del dispositivo, General, Restablecer, Restablecer ajustes de red.

También puedes probar de restaurar el dispositivo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados.

Y contactar con tu operador, para saber si hay algún problema con tu línea o se han desconfigurado los ajustes de los datos móviles.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Lista de datos móviles no aparece solo dos aplicaciones

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.