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Pregunta:

Pregunta: problemas con wifi

Mi consulta es: tengo un iPhone 7 que me conecta normalmente a mi red wifi pero si estoy escuchando música y navegando en internet al mismo tiempo se me desconecta mi red wifi. Cuando intentó volver a conectar me pide la contraseña, y una vez que pongo me salta "no se puede conectar a la red"

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Pregunta marcada como Útil

8/05/2017 06:17 PM en respuesta a Agustin2017 En respuesta a Agustin2017

Hola Agustin2017!!

Quizás sea algún tipo de problema de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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Pregunta marcada como Útil

8/05/2017 06:17 PM en respuesta a Agustin2017 En respuesta a Agustin2017

Hola Agustin2017!!

Quizás sea algún tipo de problema de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

8/05/2017 06:17 PM

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