Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: problemas con wifi

Mi consulta es: tengo un iPhone 7 que me conecta normalmente a mi red wifi pero si estoy escuchando música y navegando en internet al mismo tiempo se me desconecta mi red wifi. Cuando intentó volver a conectar me pide la contraseña, y una vez que pongo me salta "no se puede conectar a la red"

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Útil

8/05/2017 06:17 PM en respuesta a Agustin2017 En respuesta a Agustin2017

Hola Agustin2017!!

Quizás sea algún tipo de problema de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Útil

8/05/2017 06:17 PM en respuesta a Agustin2017 En respuesta a Agustin2017

Hola Agustin2017!!

Quizás sea algún tipo de problema de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

8/05/2017 06:17 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Agustin2017

Pregunta: problemas con wifi