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Pregunta:

Pregunta: Por que Apple no se hace cargo ?

Hace tres mese compre un iPhone 7 Plus y el día 5/6/2017 lo pase por agua

Luego dejo de andar hoy lo lleve a Apple y dice que aunque el sensor para ver si le entró agua no está activo ósea que no le entro líquido pero dejo de andar y en Apple de Buenos Aires Argentina dicen que la compañía no se hace responsable por daños por líquido.

"***"



<Publicación editada por el Moderador>

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Buenas, es la politica actual de Apple, aqui puedes comprobarlo:El daño por líquidos sufrido por un iPhone no está cubierto por la garantía - Soporte técnico de Apple

Un saludo

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9/05/2017 12:50 PM en respuesta a Damiz En respuesta a Damiz

Es cierto que es resistente al agua, pero segun Apple:

El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus son resistentes a las salpicaduras, el agua y el polvo. Las pruebas se han realizado bajo control en un laboratorio y ambos modelos han obtenido la calificación IP67 según la norma IEC 60529. La resistencia a las salpicaduras, el agua y el polvo no es permanente y puede disminuir como consecuencia del uso habitual. No intentes cargar el iPhone si está mojado. Consulta el manual del usuario antes de limpiarlo o secarlo. La garantía no cubre los daños producidos por líquidos.

https://www.apple.com/es/iphone-7/specs/

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9/05/2017 12:50 PM en respuesta a Damiz En respuesta a Damiz

Es cierto que es resistente al agua, pero segun Apple:

El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus son resistentes a las salpicaduras, el agua y el polvo. Las pruebas se han realizado bajo control en un laboratorio y ambos modelos han obtenido la calificación IP67 según la norma IEC 60529. La resistencia a las salpicaduras, el agua y el polvo no es permanente y puede disminuir como consecuencia del uso habitual. No intentes cargar el iPhone si está mojado. Consulta el manual del usuario antes de limpiarlo o secarlo. La garantía no cubre los daños producidos por líquidos.

https://www.apple.com/es/iphone-7/specs/

9/05/2017 12:50 PM

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9/05/2017 12:58 PM en respuesta a icemigue En respuesta a icemigue

Tengo una amiga que trabaja en Apple de EEUU y no te cubre daño por agua ******** que por líquido está dentro de la garantía más si el sensor rojo que demuestras que no entro agua no está activo

Solo en este país *** *** como si saliera de sus sueldos en chile México EEUU el cambio es en el acto



<Publicación editada por el Moderador>

9/05/2017 12:58 PM

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10/05/2017 07:11 AM en respuesta a Damiz En respuesta a Damiz

Hola tengo un 7 plus, al parecer entró en contacto con agua y ha dejado de funcionar el Touch ID, lo demas funciona perfecto, ya se que la garantía no cubre este tipo de daños, pero como puedo saber el precio aproximado de la reparación? tienen alguna sugerencia para mí.

10/05/2017 07:11 AM

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Perfil de usuario para usuario: Damiz

Pregunta: Por que Apple no se hace cargo ?