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Pregunta:

Pregunta: iPhone 7

Lleve mi iPhone 7 a reparar en un Apple store de Nueva York y me cambiaron por uno nuevo, cuando lo traje a Ecuador no estaba liberado, si vuelvo a Apple me cambian o lo liberan? Con algún costo o algo?

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Hola,


Es muy extraño que en un Apple Store te den un iPhone no liberado si el tuyo ya estaba libre cuando lo llevaste a reparar. De hecho, Apple no libera móviles.


Llama de nuevo a la tienda contándole tu experiencia.


Te dejo este artículo relacionado Cómo desbloquear tu iPhone - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

10/05/2017 12:55 PM en respuesta a Christopher1996 En respuesta a Christopher1996

Hola,


Claro. Seguro te dieron algún documento acreditando el cambio, consúltales por si fue un error. También puedes llamar por teléfono al soporte técnico de Apple, aunque deberás marcar a México Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

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Pregunta marcada como Resuelta

9/05/2017 08:25 PM en respuesta a Christopher1996 En respuesta a Christopher1996

Hola,


Es muy extraño que en un Apple Store te den un iPhone no liberado si el tuyo ya estaba libre cuando lo llevaste a reparar. De hecho, Apple no libera móviles.


Llama de nuevo a la tienda contándole tu experiencia.


Te dejo este artículo relacionado Cómo desbloquear tu iPhone - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

9/05/2017 08:25 PM

Responder Útil (1)

9/05/2017 08:27 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola,

Pues me dieron uno de operadora T-mobile y el que tenía era sim-free, estaba dañado el display y me dieron uno nuevo.

Como me encuentro en Ecuador no puedo llamar a ningún Apple store, intentare cambiar en Apple el teléfono ojalá resulte. Gracias por tu respuesta

9/05/2017 08:27 PM

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Pregunta marcada como Útil

10/05/2017 12:55 PM en respuesta a Christopher1996 En respuesta a Christopher1996

Hola,


Claro. Seguro te dieron algún documento acreditando el cambio, consúltales por si fue un error. También puedes llamar por teléfono al soporte técnico de Apple, aunque deberás marcar a México Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

10/05/2017 12:55 PM

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Pregunta: iPhone 7