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error -34

no puedo actualizar mi iPhone 5s m dice error -34

Publicado el 10/05/2017 03:14 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/05/2017 05:58 p. m.

Hola erikademadrid!!

¿Es el error -34, o el error 34?.


Si es el -34, no aparece en esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, pero puedes probar con las instrucciones genéricas de esta web: Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Principalmente, verifica que estén actualizados tanto iTunes como el ordenador que uses y desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado.


Si es el error 34, si aparece en la web: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple y dice:

Comprobar tu hardware

Si ves el error 53, sigue estos pasos.

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

10/05/2017 05:58 p. m. en respuesta a erikademadrid

Hola erikademadrid!!

¿Es el error -34, o el error 34?.


Si es el -34, no aparece en esta web de Apple: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple, pero puedes probar con las instrucciones genéricas de esta web: Si ves un error al actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod - Soporte técnico de Apple

Principalmente, verifica que estén actualizados tanto iTunes como el ordenador que uses y desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado.


Si es el error 34, si aparece en la web: Obtener ayuda con errores de actualización y restauración de iOS - Soporte técnico de Apple y dice:

Comprobar tu hardware

Si ves el error 53, sigue estos pasos.

Si ves cualquiera de los siguientes errores, puede que tengas un problema con el hardware:

  • 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16
  • 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 56
  • 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 1669

Esto es lo que debes comprobar. Prueba después de cada paso:

  1. Si iTunes ya se ha abierto, ciérralo y vuelve a abrirlo.
  2. Comprueba el software de seguridad de terceros.
  3. Asegúrate de que tu cable USB, ordenador y red sean fiables. Luego, prueba dos veces más restaurar tu dispositivo iOS.
  4. Comprueba si hay software obsoleto o modificado.

Si sigue apareciendo el error, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

error -34

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