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no puedo actualizar las apps me pide otro metodo de pago y las apps son gratuitas ¿QUE HAGO?

No puedo actualizar mis apps

Publicado el 9/05/2017 11:24 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 10/05/2017 12:09 a. m.

Buenas, modifica la informacion de metodo de pago en tu cuenta ID, puede mirar como realizarlo en este enlace:Cambiar o eliminar la información de pago de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo

10 respuestas

1/11/2017 12:20 p. m. en respuesta a Tuchichiloco

Hola,


Es posible que algo se haya quedado pendiente de pago. Compruébalo con estos pasos Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Si no lo localizas, consulta con iTunes a partir de este formulario https://www.apple.com/la/support/itunes/contact.html


Saludos 🙂

10/05/2017 01:23 a. m. en respuesta a icemigue

Las apps where no puedo actualizar son Snapchat, Twitter, YouTube y wish, esas son gratuitas, todas las apps que tengo son gratis y no las puedo actualizar, dice "tu método de pago se rechazó, especifica otro método de pago" la tarjeta tiene dinero, no veo el por qué pagar por actualizar aplicaciones gratis


Enviado desde mi iPhone

10/05/2017 02:17 a. m. en respuesta a Vanessa09

Ciertamente es raro... pero no quiere decir que tengas que pagar, si no que al actualizar está revisando tu cuenta y ve que hay algún problema con la forma de pago.


Aunque ciertamente es raro.


Lo que haría es indicar como forma de pago "ninguno" si te lo permite, y en caso de que no quitar la forma de pago actual y volverla a poner. ¿?¿?

no puedo actualizar las apps me pide otro metodo de pago y las apps son gratuitas ¿QUE HAGO?

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