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Pregunta:

Pregunta: ¿Que puedo hacer si mis audífonos no funcionan?

Mis audífonos no funcionan, cuando pongo la música, se cambia la canción o se pausa, también se activa Siri sin que lo pida. Ya conecte mis audiofonos a otros celulares y pasa lo mismo.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola MarianaCampos1!!

Si tus auriculares no funcionan correctamente ni con tu iPhone ni con otros iPhone, es posible que los auriculares estén dañados.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas con los auriculares.

Si no consigues resolverlo, contacta con el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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10/05/2017 12:08 AM en respuesta a MarianaCampos1 En respuesta a MarianaCampos1

Hola MarianaCampos1!!

Si tus auriculares no funcionan correctamente ni con tu iPhone ni con otros iPhone, es posible que los auriculares estén dañados.

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si los auriculares no funcionan con el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones para intentar solucionar problemas con los auriculares.

Si no consigues resolverlo, contacta con el soporte técnico de Apple. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple - Apple Support

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

10/05/2017 12:08 AM

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Pregunta: ¿Que puedo hacer si mis audífonos no funcionan?