Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Solución

Como puedo eliminar compras que e echo por iTunes

Publicado el

Responder

El contenido de la página fue cargado

10/05/2017 12:51 PM en respuesta a Alvaromk4 En respuesta a Alvaromk4

Hola,


El historial de compras no se puede borrar porque es el historial de datos de tus descargas. Consultar el historial de compras del iTunes Store en un Mac o un PC - Soporte técnico de Apple


Pero desde el ordenador deberías poder mostrar u ocultar tus contenidos para que no aparezcan en Comprados.

Ocultar y mostrar compras del iTunes Store, App Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple


Tambien puedes eliminar los contenidos que adquiriste en iTunes en tu dispositivo o equipo. Eliminar música, películas y programas de televisión desde el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

10/05/2017 12:51 PM

Responder Útil

10/05/2017 07:06 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hola entonces al ocultar la compra o el programa que compre se borra esa cuenta porque compre con tarjeta y aora en mis estados de cuenta me sale esa deuda y estoy pagando por algo que no me sirve jamás pensé que fuera un monto tan elevado

Saludos

10/05/2017 07:06 PM

Responder Útil

11/05/2017 03:16 AM en respuesta a Alvaromk4 En respuesta a Alvaromk4

Hola,


Si es una deuda, entonces no podrías "borrar" el pedido.


En tus estados de cuenta permanecería la deuda hasta que se pague 😐 Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Puedes pagarlo y luego contactar con Apple para comentarles que el pedido no te servía, así como las circunstancias de tu compra. Ó contactarles directamente por email para ver qué te dicen.


Soporte de iTunes

http://www.apple.com/support/itunes/ww/


Un saludo.

11/05/2017 03:16 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Alvaromk4

Pregunta: Solución