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Pregunta:

Pregunta: Bloqueos continuos en Itunes con Apple Music

Cada vez que realizo una búsqueda en Apple Music en iTunes o pincho sobre algún artista para ver su discografia, iTunes se queda pensando y no accede a nada de lo que quiero.


Es normal???? Se está trabajando en una actualización para solucionar esto??? Me pasa desde la ultima actualización de MacOS



Espero vuestra respuesta


Un saludo, RaúlArchivo cargado por el usuario

MacBook Pro with Retina display

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Pregunta marcada como Útil

12/05/2017 03:21 AM en respuesta a SoundOfMuzaK En respuesta a SoundOfMuzaK

Hola,


Pues no es normal. Comprueba que la conexión a internet es potente, cierra sesión en iTunes y abre de nuevo, comprueba que iTunes está actualizado a la última versión... a ver si va mejor.


Si sigue igual consulta con soporte técnico Mac - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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Pregunta marcada como Útil

12/05/2017 03:21 AM en respuesta a SoundOfMuzaK En respuesta a SoundOfMuzaK

Hola,


Pues no es normal. Comprueba que la conexión a internet es potente, cierra sesión en iTunes y abre de nuevo, comprueba que iTunes está actualizado a la última versión... a ver si va mejor.


Si sigue igual consulta con soporte técnico Mac - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

12/05/2017 03:21 AM

Responder Útil (1)

12/05/2017 03:22 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Buenos días,


Todo eso que comentas ya lo he realizado, todo viene a raíz de la ultima actualización de MacOS. Antes no me había pasado nunca. Pensaba que era un fallo general....


Un saludo, Raúl

12/05/2017 03:22 AM

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12/05/2017 06:30 AM en respuesta a SoundOfMuzaK En respuesta a SoundOfMuzaK

Vale, si tras la actualización probaste con esos pasos pero el problema persiste, consulta con soporte técnico Mac - Soporte técnico oficial de Apple


Ya nos cuentas lo que te dijeron 🙂

12/05/2017 06:30 AM

Responder Útil

25/06/2017 04:12 AM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Acabé consultando con el servicio técnico, me hicieron una copia de la carpeta Preferences y se indico que podía ser un problema de aplicaciones de terceros. El problema se solucionó al instante, pero a los pocos días volvió a ocurrir.


Formatee e instale el SO desde cero, las aplicaciones de terceros que tenía ya no las he vuelto a instalar.

Al principio perfecto, pero cual es mi sorpresa, desde ayer me vuelve a ocurrir.


No tengo nada fuera de lo normal en el macbook, de hecho , en el iPhone y en el Apple TV va de lujo, es solo en iTunes en el macbook.


Alguien tiene este mismo problema?????


Gracias!!!!

25/06/2017 04:12 AM

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Pregunta: Bloqueos continuos en Itunes con Apple Music