No puedo restablecer las preguntas de seguridad, ¿Qué puedo hacer?
Intento entrar a mi cuenta y me pide las respuestas a las preguntas de seguridad, y no recuerdo haberlas respondido
¿Qué hago?
iPhone 6, iOS 10.3.1
🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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¿Qué hago?
iPhone 6, iOS 10.3.1
Buenas, sigue los pasos establecidos en este enlace. Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Si tras realizarlo sigues sin poder acceder a tu cuenta contacta con sl soporte técnico de Apple.
Un saludo
Buenas, sigue los pasos establecidos en este enlace. Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple. Si tras realizarlo sigues sin poder acceder a tu cuenta contacta con sl soporte técnico de Apple.
Un saludo
Buenas, te dejo un enlace donde vienen todos los telefonos de atencion de Apple alrededor del Mundo: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Un saludo
Hola, la pregunta dice que no puede restablecer las preguntas de seguridad, no hace referencia a querer cambiarlas, lo comento porque ha de ser el mismo problema que tengo tambien, ya que al momento de intentar cambiar las preguntas de seguridad en la página aparece este texto:
No se pueden restablecer las preguntas de seguridad
No tenemos suficiente información para restablecer tus preguntas de seguridad.
Y al querer continuar se hace un círculo vicioso, ya cambie la contraseña, intente acceder y me aparece otra vez la opción de poner las respuestas, ya se bloqueo la opción por intentarlo demasiadas veces, ahora no se que hacer y tampoco se donde comunicarme para poder obtener soporte telefónico.
No puedo restablecer las preguntas de seguridad, ¿Qué puedo hacer?