Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Artículo relacionado

Solucionar alertas relacionadas con USB en iTunes

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone 6 Plus se desconecta y da error 9

No puedo actualizar mi dispositivo porque da error 9 y además se desconecta automáticamente de la computadora mi iPhone está en modo DFU y no lo puedo usar no sé qué hacer ayudenme

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Recomendada por Apple
Respuesta:
Respuesta:

Hola Jamesoconel!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Principalmente, mantén actualizado tanto el ordenador como iTunes. Desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado. Usa un cable original.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Recomendada por Apple

13/05/2017 05:24 AM en respuesta a Jamesoconel En respuesta a Jamesoconel

Hola Jamesoconel!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Principalmente, mantén actualizado tanto el ordenador como iTunes. Desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado. Usa un cable original.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

13/05/2017 05:24 AM

Responder Útil

16/10/2017 07:48 AM en respuesta a CMagallon En respuesta a CMagallon

Hola CMagallon!!


Prueba con las instrucciones de la web que escribí en este debate.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16/10/2017 07:48 AM

Responder Útil
Perfil de usuario para usuario: Jamesoconel

Pregunta: Mi iPhone 6 Plus se desconecta y da error 9