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Mi iPhone 6 Plus se desconecta y da error 9

No puedo actualizar mi dispositivo porque da error 9 y además se desconecta automáticamente de la computadora mi iPhone está en modo DFU y no lo puedo usar no sé qué hacer ayudenme

Publicado el 12/05/2017 09:10 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/05/2017 05:24 a. m.

Hola Jamesoconel!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Principalmente, mantén actualizado tanto el ordenador como iTunes. Desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado. Usa un cable original.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/05/2017 05:24 a. m. en respuesta a Jamesoconel

Hola Jamesoconel!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Principalmente, mantén actualizado tanto el ordenador como iTunes. Desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado. Usa un cable original.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/10/2017 07:48 a. m. en respuesta a CMagallon

Hola CMagallon!!


Prueba con las instrucciones de la web que escribí en este debate.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Mi iPhone 6 Plus se desconecta y da error 9

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