🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Artículo relacionado Solucionar alertas relacionadas con USB en iTunes

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Mi iPhone 6 Plus se desconecta y da error 9

No puedo actualizar mi dispositivo porque da error 9 y además se desconecta automáticamente de la computadora mi iPhone está en modo DFU y no lo puedo usar no sé qué hacer ayudenme

Publicado el 12/05/2017 09:10 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 13/05/2017 05:24 a. m.

Hola Jamesoconel!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Principalmente, mantén actualizado tanto el ordenador como iTunes. Desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado. Usa un cable original.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

13/05/2017 05:24 a. m. en respuesta a Jamesoconel

Hola Jamesoconel!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si aparece el error 9, 4005, 4013 o 4014 al restaurar el dispositivo iOS - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Principalmente, mantén actualizado tanto el ordenador como iTunes. Desactiva el antivirus, si usas un PC, mientras trabajes con el iPhone conectado. Usa un cable original.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

16/10/2017 07:48 a. m. en respuesta a CMagallon

Hola CMagallon!!


Prueba con las instrucciones de la web que escribí en este debate.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Mi iPhone 6 Plus se desconecta y da error 9

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.