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Problema con compra no autorizada en Apple Store

Buenos días, estoy requiriendo ayuda para conocer de que cuenta de Apple Store se originó una transacción que no he autorizado en mi tarjeta de crédito.

He realizado las siguientes acciones:

1. Cambio de mi clave de acceso de mi Apple ID, y he reiniciado mis 2 dispositivos Apple que la utilizan.

2. Desvinculacion de ese metido de pago para Apple Store.


Sin embargo en el historial de pedidos de Apple Store no reporta ninguno hecho con mi Apple ID. Por tanto lo que puedo pensar es que hay alguien que está usando los datos de mi tarjeta de crédito con otra cuenta de Apple.

¿Por favor puede alguien indicarme a quien dirigirme o como proceder?

Gracias.

iOS 10.3.1

Publicado el 14/05/2017 07:50 a. m.

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Problema con compra no autorizada en Apple Store

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