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Pregunta:

Pregunta: Sobre guardar como

Buen día chichos,


Tengo un Mac Book Pro (13 inch, Mid 2012, Memoria de 4gb y 1600 mhz) y que tiene el sistema operativo de sierra (versión 10.12.4). Mi problema es que cuando doy "guardar como" y se abre automáticamente la ventana para indicar en la carpeta que deseo guardar, esta ventana me sale sin poder visualizar el tipo de archivo ni las carpetas que hay... es decir, todos los espacios me aparecen en blanco y los botones no aparecen. Para que me entiendan les adjunto una foto en la que pueden visualizar mi problema. ¿Qué debo hacer? ¿De qué se trata este problema?

Pd. Cuando apago y vuelvo a prender el computador el problema sigue apareciendo.

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Muchas gracias para todos!

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.4)

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16/05/2017 11:54 AM en respuesta a nzuarez En respuesta a nzuarez

Hola nzuarez,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que observas problemas al intentar "guardar como" en tu MacBook Pro. Me encantaría ayudarte con esto.


El siguiente enlace contiene detalles que pueden asistirte a conseguir una solución comprobando si el error persiste usando otra cuenta de usuario y en modo seguro.


Cómo probar un problema en otra cuenta de usuario en tu Mac

Un salud cordial.

16/05/2017 11:54 AM

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Pregunta: Sobre guardar como