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Pregunta: problemas al conectar mi phone 6s a itunes

hola!

itunes siempre me funciono bien pero ahora cuando quiero conectar mi iphone 6s me aparece un msje que dice: "no se puede utilizar ihpne marina porque requiere una version mas reciente de itunes". pero cuando quiero bajar la version mas reciente me dice "esta version de itunes (12.1.3) es la version actual.

tengo windows xp. sera ese el problema? pero siempre lo tuve y antes me conectaba bien. gracias por la ayuda!!

iPhone 6, iOS 10.3.2

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Hola marinane!!

Pues sí, es por Windows XP. Ni Microsoft da soporte a ese sistema operativo, así que el resto de programas tampoco.

La última versión de iTunes es la 12.6.1. Tendrás que actualizar tu PC para poder actualizar iTunes y poder gestionar tu iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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16/05/2017 05:14 PM en respuesta a marinane En respuesta a marinane

Hola marinane!!

Pues sí, es por Windows XP. Ni Microsoft da soporte a ese sistema operativo, así que el resto de programas tampoco.

La última versión de iTunes es la 12.6.1. Tendrás que actualizar tu PC para poder actualizar iTunes y poder gestionar tu iPhone.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

16/05/2017 05:14 PM

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