Mackbook pro...no enciende

Question

Nivel 1

5 puntos

Mackbook pro...no enciende

En mi mackbook pro...no enciende oprimo el boton de encendido y no da el LED de reposo parapadea cada vez que le doy en el boton de encendido pero no prende ni hace ruido NECESITP AYUDA PORFAVOR

Publicado el 17/05/2017 07:27 p. m.

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Answer 1

Marco.C

Community Specialist

19/05/2017 09:56 a. m. en respuesta a Acevedo04

Hola Acevedo04,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que actualmente observas problemas con tu MacBook Pro cuando intentas encenderla. Sé lo importante que es el funcionamiento apropiado de tu Mac y me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar a solucionar este inconveniente.

Observo que provienes del artículo específico para este tipo de errores. Si ya intentaste todos los pasos técnicos en dicho artículo, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos. Incluyo a continuación una vez más el artículo técnico y la información para contactar a nuestros asesores.

Si una Mac no se enciende
Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Un saludo cordial.

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Answer 2

a-campos

Nivel 6

15.688 puntos

19/05/2017 10:16 a. m. en respuesta a Acevedo04

Hola Acevedo04.

Que parpadee el led de standbye indica un problema con la batería, he teñido casos de esos y puede que debido a eso el equipo este bloqueado. Prueba a desconectar la batería enchufa el alimentador he intenta encenderlo a ver si arranca. Puedes probar a resetear la SMC.

Ya me cuentas si se soluciona, un saludo.

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