P: No se activa screen saver

No se activa de manera automática screen saver. Solamente funciona manualmente con el hot corner

 

MacBook Pro (15-inch, Mid 2012)

2.3 GHz Intel Core i7

8 GB 1600 MHz DDR3

NVIDIA GeForce GT 650M 512 MB

Intel HD Graphics 4000 1536 MB

 

macOS 10.12.4 (16E195)

MacBook Pro, macOS Sierra (10.12.5)

Publicado el 17/05/2017 06:27 PM

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  • por Marco.C,Útil

     Marco.C 19/05/2017 12:32 PM en respuesta a danieldelal
    Community Specialists Community Specialists
    19/05/2017 12:32 PM en respuesta a danieldelal


    Hola danieldelal,

    Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Te extendemos la más cordial bienvenida. Entiendo que no puedes activar tu protector de pantalla automáticamente en tu MacBook Pro. Me gustaría ayudarte con esta situación.

    Empecemos por arrancar tu Mac en modo seguro para verificar si el mismo problema ocurre en éste modo, lo cual nos ayudará a aislar el problema para poder solucionarlo.


    macOS Sierra: Arrancar en modo seguro

    Después de verificar si el problema persiste en modo seguro, reinicia tu Mac normalmente y verifica si el problema persiste en arranque normal.

    Si persiste, entonces te recomendamos que intentes utilizar tu computadora con una cuenta de usuario diferente para ver si este comportamiento continúa. 

    Configurar usuarios, invitados y grupos en la Mac​


    Un saludo cordial.

    19/05/2017 12:32 PM

  • por danieldelal,

     danieldelal 19/05/2017 12:34 PM en respuesta a Marco.C
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    19/05/2017 12:34 PM en respuesta a Marco.C

    Hola Marco, muchas gracias por tu apoyo, hice ambas pruebas que me recomiendas, en los dos casos el screen saver se activa correctamente, vuelvo a mi sesión y sigue sin funcionar ¿que me recomiendas hacer?

    19/05/2017 12:34 PM

  • por Marco.C,

     Marco.C 19/05/2017 04:34 PM en respuesta a danieldelal
    Community Specialists Community Specialists
    19/05/2017 04:34 PM en respuesta a danieldelal

    Gracias por tratar los pasos anteriores a esto danieldelal.
     
    Obviamente el problema es específico a tu cuenta de usuario. Te recomendamos que reinstales macOS Sierra para intentar solucionar este problema, esto no debe borrar tus datos. Pero completemos una copia de seguridad con Time Machine, solo en caso de que algún problema ocurra.

    Usa Time Machine para realizar copias de seguridad o restaurar tu Mac
    Cómo reinstalar OS X

    Como reinstalar macOS​

    Sigue estos pasos después de iniciar desde Recuperación de macOS:

    1. Selecciona Volver a instalar macOS (o Volver a instalar OS X) en la ventana de utilidades:
    2. Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla. Se te solicitará que elijas un disco de arranque y hagas clic en Instalar.
      Para verificar el cumplimiento de requisitos para instalar macOS, el número de serie de la Mac se envía a Apple, y es posible que debas ingresar tu Apple ID.
    3. La Mac se reinicia cuando la instalación está completa.

    Si borraste el contenido del disco antes de la reinstalación, o si vas a crear un nuevo disco de arranque, la Mac mostrará un asistente de configuración después de reiniciarse.

    • Si vas a conservar la Mac, ingresa tus datos en el asistente de configuración.
    • Si planeas vender o regalar la Mac, presiona Command + Q para cerrar el asistente de configuración sin realizar los pasos. A continuación, haz clic en Apagar. Cuando el nuevo propietario inicie la Mac, podrá usar sus datos para completar la configuración.
     

    Si el problema persiste después de reinstalar macOS Sierra, crea una cuenta de usuario administrador y transfiere tus datos manualmente a la nueva cuenta. Este artículo tiene pasos para hacerlo a una nueva Mac, pero los puedes seguir para hacerlo a una nueva cuenta en tu iMac.


    OS X: Cómo migrar datos manualmente desde otra Mac


    Cuando estés seguro que todos tus datos hayan sido migrados, puedes borrar tu cuenta de usuario original.

     

    Esperamos que tengas un buen día.

    19/05/2017 04:34 PM