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MachiM13 Autor

Nivel 1

9 puntos

Mi copia de seguridad está dañada y no la puedo restaurar, qué puedo hacer?

Saqué mi copia de seguridad y restauré mi teléfono, pues pensé que era tiempo de que lo "pongamos como nuevo". Cuando lo restauré, ya no puedo restaurar mmi copia de seguridad, pues me indica que está dañada, no quiero perder toda la información que tenía, es muy valiosa.

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado el 17/05/2017 05:09 a. m.

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Mejor respuesta

Fernando Couce

Nivel 3

567 puntos

Publicado el 17/05/2017 09:08 a. m.

Hola MachiM13,

lamentablemente la opción fácil de restaurar la copia de seguridad no es posible ya que como nos comentas esa se encuentra dañada.

Sin embargo, hay programas como iBackup Extractor que permiten obtener datos de las copias de seguridad almacenadas en el itunes de su ordenador o PhoneRescue, que permite extraer los datos desde icloud y desde el ordenador.