recuperar archivos después de restaurar

Question

Nivel 1

8 puntos

recuperar archivos después de restaurar

Despues de un bloqueo del IPAD ? Y siguiendo las recomendaciones ( conexión a iTunes) lo he actualizado sin resultados así que he tenido que restaurarlo. El resultado, vaciado de archivos, fotos, aplicaciones etc. Porque se produce un bloqueo, por colmatacion de espacio de almacenamiento?. Porque no avisa en su caso del riesgo de bloqueo ? Hay alguna posibilidad de recuperar la información ? Porque después de restaurar no me ha cargado la última copia de seguridad ? Si tienes 27 MB de almacenamiento, debes dejar la mitad de espacio para hacer la copia de seguridad ?

iPad (3rd gen) Wi-Fi, iOS 9.3.5

Publicado el 17/05/2017 09:30 a. m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

17/05/2017 06:07 p. m. en respuesta a Iñaki

Hola Iñaki!!

¿A qué te refieres con "bloqueo del iPad"?. ¿Se quedó congelado, o no recordabas el código de desbloqueo?.

Puedes recuperar información si tenías una copia de seguridad de antes del problema, que se le puede restaurar durante el proceso de activación después de restaurarlo.

La mitad de 27 mb son muy pocos para una copia de seguridad. Puede que las copias ocupen gigas enteros.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

19/05/2017 05:13 a. m. en respuesta a Iñaki

Vaya 😟 Sigo sin entender a qué te refieres con "bloqueo de encendido" 😟 ¿No enciende?. ¿No funciona el botón de reposo/activación?. Esos posibles problemas de "bloqueo de encendido" creo que no tienen nada que ver con que tuvieras lleno el almacenamiento, ni en el propio dispositivo ni en iCloud.

Saludos!!

Saldos rafa egiatik!!

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Answer 3

Iñaki Autor

Nivel 1

8 puntos

18/05/2017 02:03 p. m. en respuesta a santigusa

Me refiero a bloqueo del encendido supongo que por haber alcanzado el tope de almacenamiento ( 27 GB no MB, perdón ) del iPad porque después de la restauración de datos el aparato esta perfecto. Me resulta incomprensible que no tenga ni siquiera un aviso previo de apple del riesgo y el hecho subsiguiente de tener que entrar en iTunes y tener que buscar un ordenador con Windows o Mac ( Yo en mi PC uso Linux). No tenía copia de seguridad reciente y en el proceso de restauración no recuerdo haber visto la opción. El caso es que he perdido fotos, aplicaciones, archivos de iBooks ( pdf, libros etc.)

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Answer 4

18/05/2017 02:16 p. m. en respuesta a Iñaki

Desconozco el motivo del bloqueo pero iOS sí avisa de que se está quedando sin espacio y por ese motivo no se bloquea, tengo un iPhone de 8GB y un iPad de 16Gb y tristemente sé lo que digo.

El que uses Linux (yo también el 90% del tiempo) no es motivo para no tener copia de seguridad ya que esta se puede hacer en iCloud . Cuando termina de instalarse el sistema sí pregunta como quieres configurar el dispositivo: si vacío (como nuevo) o con alguna copia de seguridad (iTunes o iCloud).

Sobre que necesites un iTunes para restaurar sí que te doy la razón... ahí sí que Apple tendría que hacer algo como en los ordenadores que son capaces de arrancar desde Internet y reinstalarse ellos solos.

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Answer 5

Iñaki Autor

Nivel 1

8 puntos

18/05/2017 02:29 p. m. en respuesta a rafa egiatik

Pues yo no he recibido ningún aviso de Apple en ese sentido y no encuentro otra explicación al fallo ni tampoco Apple me la ha dado. Sí que es cierto de que cada cierto tiempo me preguntaban si quería hacer copia de seguridad y al contestar afirmativamente me indicaba que no tenía espacio suficiente y en consecuencia se abortaba el proceso por esa razón no tenía una copia de seguridad reciente. Las fotos sí que las tenía subidas a la nube pero no el resto especialmente iBooks y aplicaciones.

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Answer 6

18/05/2017 02:50 p. m. en respuesta a Iñaki

Es que achacabas el fallo a la falta de espacio y por consiguiente te quejabas de que iOS no avisa de la falta de espacio... y yo te decía que es mucho suponer que el problema haya venido por la falta de espacio ya que iOS sí avisa de la falta de espacio.

Mucho me temo que tengo experiencia con dispositivos con falta de espacio :-( y eso no causa problema alguno (más que el que tengas que quitar aplicaciones para meter nuevas).

Siento lo que te ha pasado.

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Answer 7

Iñaki Autor

Nivel 1

8 puntos

18/05/2017 03:36 p. m. en respuesta a rafa egiatik

COmo he comentado Apple no me ha dado ninguna explicación y la película que he tenido que hacer para restaurar el iPad es impropio de una marca como Apple. El aparato funciona correctamente y no quiero pensar en obsolescencia programada.

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Answer 8

Iñaki Autor

Nivel 1

8 puntos

19/05/2017 05:35 a. m. en respuesta a santigusa

Vuelvo a explicar mi problema, al dar al botón de encendido me salió la manzana como siempre y al cabo de varios segundos, fundido a negro de la pantalla. Siguiendo varios tutoríales de YouTube y consejos del foro Apple que me dicen que debo conectarme a iTunes desde un ordenador con Mac o Windows pincho en actualizar y nada y después a restaurar. Lo restauró con las consecuencias indicadas de vaciado de información al no tener una copia de seguridad actualizada, por lo visto. Desconozco cuál ha sido el problema, yo solo puedo explicar el proceso. El aparato funciona ahora correctamente. Apple no me ha dado ninguna explicación.

Enviado desde mi iPad

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Answer 9

santigusa

Nivel 10

242.723 puntos

19/05/2017 05:43 a. m. en respuesta a Iñaki

Ah, ok. Ahora lo he entendido mejor. Disculpa 😊

Pues, los problemas de encendido se puede deber a diversas causas. Que no tenga batería, que no se pueda cargar la batería, que se reinicie constantemente, que la pantalla se quede oscura o de color rojo, etc.

Lo que está claro es que algo raro le pasa al dispositivo en el que aparezca la manzana y no arranque. En ese caso se debe restaurar con iTunes. Claro, si no hay copia de seguridad está claro que se pierden datos, de ahí la importancia de la copia de seguridad. La mayoría de información se puede guardar automáticamente en iCloud, pero primero hay que configurarlo así, cosa que también es importante. Y también hay que tener en cuenta el almacenamiento en iCloud, importante también. Por mucho que lo tengas todo automático, si no hay espacio, no se guardan los datos que no quepan. En eso sí que te iba avisando el sistema.

En fin, todo va relacionado. Guardar bien los datos y tener sitio en donde hacerlo.

Por lo de que Apple no te ha dado ninguna explicación, ¿entiendo que has contactado con ellos, con el soporte técnico de Apple?.

Saludos!!

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