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Pregunta:

Pregunta: mi iphone 7 plus se encendio solo al destaparlo por primera vez es normal eso ?

Mi iPhone 7plus se encendió solo por primera vez al sacarlo de la caja es eso normal ?

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17/05/2017 09:07 PM en respuesta a Edisonj En respuesta a Edisonj

Hola Edisonj, No es normal que se encienda un iPhone recién desempaquetado, entiendo en tu pregunta que lo abriste por primera ves. Si es así lo importante sería saber que te mostraba la pantalla, el tradicional hola! Para iniciar la configuración del iPhone o si era la pantalla de bloqueo.


En cualquiera de los dos casos yo te recomiendo que lo tengas en constante observación y al mínimo detalle acudas a tu AppStore más cercana ellos harán una revisión más exhausta de tu iPhone


Ahora sí el empaque ya estaba abierto no te preocupes en ocasiones las operadoras telefónicas hacen el proceso de configuración poniendo incluso el chip para que el usuario pueda utilizarlo desde ese momento.



Saludos y espero saber qué pasó con tu caso

17/05/2017 09:07 PM

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18/05/2017 08:15 AM en respuesta a Yuyuy En respuesta a Yuyuy

Hola gracias por tu respuesta , a lo que lo destapó se prendió la manzanita me quedé sorprendido lo cual no toque el IPhone en ningún momento , lo guarde de nuevo lo apague , más tarde lo vuelo a sacar de la caja y hizo lo mismo esta vez prendió la manzana se apago y volvió a prender la manzana a lo que lo saco le di al botón de encendido y prendió normal , lo he intentado varías veces y no lo ha echo , el tiene 2 semanas de haberlo comprado que me recomiendan lo tengo que llevar a Apple.

18/05/2017 08:15 AM

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18/05/2017 03:27 PM en respuesta a Edisonj En respuesta a Edisonj

Edisonj

Amigo yo en tu lugar, lo llevaría lo antes posible a la AppStore, si no llamar a soporte para que expliques tu caso, recuerda son equipos de más de 1,000 dólares creo podemos darnos ese lujo de llevarlo por insignificante que fuera el caso.

Cuéntanos qué te dicen.

Saludos y que todo salga bien

18/05/2017 03:27 PM

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Pregunta: mi iphone 7 plus se encendio solo al destaparlo por primera vez es normal eso ?