Hola vmsm7005,
Sin lugar a dudas lo mejor que podrías hacer es conectar el iPhone al ordenador y abrir itunes, para posteriormente restaurarlo. Acuérdate antes de guardar una copia de seguridad.
Es probable que el problema se solucione así, sino lo recomendable sería llevarlo a una tienda de Apple o contactar con el servicio técnico en este enlace:Contacto - Soporte técnico oficial de Apple
Saludos!!