Hola Fran263!!
A parte de las buenas recomendaciones del compañero Fernando Couce, echa un vistazo a esta web de Apple: Si no oyes a tu interlocutor durante una llamada o al consultar el buzón de voz, o si el sonido no se oye nítido en el i… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
¿Qué modelo de iPhone tienes y con qué versión de iOS está?. ¿Como lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?.
Saludos!!
Saludos Fernando Couce!!