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Pregunta:

Pregunta: PROBLEMA VIDEOS EN "FOTOS"

Tengo videos que he guardado durante mucho tiempo en el programa FOTOS, pero ahora estoy teniendo problemas para visualizar algunos de ellos pues me marca error como si el archivo no estuviera disponible. Alguien me puede ayudar para ver como recupero esto?

MacBook Pro, iOS 10.3.2

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18/05/2017 07:06 PM en respuesta a miguelhano En respuesta a miguelhano

Hola miguelhano,


entiendo que estas desde un imac o macbook usando el programa de Fotos para Mac. Es posible que la biblioteca de fotos se haya dañado y no deje ver esos videos.


La mejor forma de salvar esos videos sería localizar en el Finder el archivo "fototeca" pues es dónde Fotos guarda todas las fotos, una vez localizado, hacer click derecho y seleccionar "mostrar contenido del paquete". Una vez dentro busca la carpeta Masters, pues ahí se guardan todos los videos y fotos del programa. Navega hasta encontrar los videos e intenta abrirlos desde otro programa o con Quicktime player.


En caso de no encontrarlos, es posible que Fotos no te deje verlos porque los archivos han sido borrados, en ese caso te recomiendo que si tienes activado Time Machine, busques una copia de seguridad anterior que te permita restaurarlos.


Saludos!!

18/05/2017 07:06 PM

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Pregunta: PROBLEMA VIDEOS EN "FOTOS"