compras no reconocidas en itunes

Question

Nivel 1

7 puntos

compras no reconocidas en itunes

que hago si me llegó este mail

Su Apple IHa sido usado para adquirir el álbum Madonna (4,99) desde iTunes Store en un dispositivo que no ha sido asociado a usted anteriormente.

Si usted inició esta compra, puede ignorar este email.

Si usted no inicio esta compra, por favor diríjase a http://apple.com/support/cancel-43563Para cancelar la transacción y confirmar que usted es el propietario de esta cuenta.)

me dirijo al link, me manda a una pagina de apple para iniciar sección y verificar mi ID y mi PW y me manda a una pagina donde tengo que poner todos mis datos, incluso los de mi tarjeta, le doy enter y no sale ninguna pagina aparece en la dirección del link esto

(http://webapps.mpp.home.www.rangdeindia.jp/upd/d8233f18cf9c50cb0218bafbd316e9c1/ verificationComplete.php?securessl=true&…

ya lo intenté varias veces y pasa lo mismo siempre

ayuda por favor

muchas gracias

iMac, macOS Sierra (10.12.4), null

Publicado el 18/05/2017 01:54 p. m.

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Answer 1

Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

18/05/2017 02:05 p. m. en respuesta a lurias61

Hola lurias61

Tiene toda la pinta de ser un email fraudulento que no es de Apple. Identificar e informar sobre la suplantación de identidad (phishing) y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de A…

Si introduciste tu tarjeta, llama a tu banco y cancélala pues muy posiblemente la usen sin tu autorización 😟

A su vez, cambia tu contraseña Seguridad y tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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Answer 2

18/05/2017 02:06 p. m. en respuesta a lurias61

Si pones el cursor encima del enlace de "support" te indica la URL real a la que va... y te darás cuentas que no es un verdadero enlace de Apple.

No hagáis caso a emails de donde sean que no correspondan con vuestras acciones.

Si tenéis duda... id a iTunes y mirad en vuestra cuenta... pero nunca pulséis en enlaces de los emails a no ser que estéis seguros de que son válidos.

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