Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.
Cómo tomar fotos con el iPhone

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: facetime

Qué tal? Tengo un iPhone 6 Resulta que mis contactos con iPhone, no pueden realizarme llamadas por FaceTime (no les aparezco con esa opción) ya actualice el software (tengo el 10.3.2) y tengo todo activado y sin restricciones. Que debo hacer?

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola Carucha!!

Si ya tienes las configuraciones de FaceTime según las instrucciones de esta web de Apple: Utilizar FaceTime en un iPhone, un iPad o un iPod touch - Soporte técnico de Apple, y sigue sin funcionar bien, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

Publicado el

Pregunta marcada como Útil

1/06/2017 01:03 PM en respuesta a Carucha En respuesta a Carucha

De nada!! Para eso estamos 🙂

Vaya 😟

Ok. Prueba de contactar con el soporte técnico de Apple desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Si no, en esta web oficial están los teléfonos del soporte técnico de todo el mundo: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

La conversación continúa

Lee todas las respuestas

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Resuelta

26/05/2017 10:54 PM en respuesta a Carucha En respuesta a Carucha

Hola Carucha!!

Si ya tienes las configuraciones de FaceTime según las instrucciones de esta web de Apple: Utilizar FaceTime en un iPhone, un iPad o un iPod touch - Soporte técnico de Apple, y sigue sin funcionar bien, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

26/05/2017 10:54 PM

Responder Útil (1)

26/05/2017 10:56 PM en respuesta a santigusa En respuesta a santigusa

Hola! Gracias por tu ayuda!! De todas formas, voy a tener que consultar en algún soporte técnico, o similar, ya que sigo sin poder con FaceTime y el equipo tiene dos semanas desde que lo compre. Saludos!

26/05/2017 10:56 PM

Responder Útil
Pregunta marcada como Útil

1/06/2017 01:03 PM en respuesta a Carucha En respuesta a Carucha

De nada!! Para eso estamos 🙂

Vaya 😟

Ok. Prueba de contactar con el soporte técnico de Apple desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Si no, en esta web oficial están los teléfonos del soporte técnico de todo el mundo: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

1/06/2017 01:03 PM

Responder Útil (1)
Perfil de usuario para usuario: Carucha

Pregunta: facetime