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Qué tal? Tengo un iPhone 6 Resulta que mis contactos con iPhone, no pueden realizarme llamadas por FaceTime (no les aparezco con esa opción) ya actualice el software (tengo el 10.3.2) y tengo todo activado y sin restricciones. Que debo hacer?

Publicado el 18/05/2017 07:45 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/05/2017 10:54 p. m.

Hola Carucha!!

Si ya tienes las configuraciones de FaceTime según las instrucciones de esta web de Apple: Utilizar FaceTime en un iPhone, un iPad o un iPod touch - Soporte técnico de Apple, y sigue sin funcionar bien, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/05/2017 10:54 p. m. en respuesta a Carucha

Hola Carucha!!

Si ya tienes las configuraciones de FaceTime según las instrucciones de esta web de Apple: Utilizar FaceTime en un iPhone, un iPad o un iPod touch - Soporte técnico de Apple, y sigue sin funcionar bien, restaura el iPhone con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1/06/2017 01:03 p. m. en respuesta a Carucha

De nada!! Para eso estamos 🙂

Vaya 😟

Ok. Prueba de contactar con el soporte técnico de Apple desde este enlace: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

Si no, en esta web oficial están los teléfonos del soporte técnico de todo el mundo: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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