🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

ya respalde mis fotos y videos ya borre de mi dispositivo las fotos y videos y sigo teniendo el espacio ocupado como las borro

ya borre de mi iphone 6s todos los vídeos y fotos sin embargo en la app de fotos me siguen apareciendo y ahora me envía el mensaje de que esta casi lleno como libero el espacio? ya respalde mi dispositivo

Publicado el 19/05/2017 01:29 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/05/2017 09:54 p. m.

Hola mrojas70!!

En tu iPhone, ¿tienes activada la Fototeca?. ¿Tienes también activada la opción de "Optimizar almacenamiento"?.

¿Qué almacenamiento aparece como lleno en el mensaje, el del iPhone o el de iCloud?.

Mira en la carpeta "Eliminados recientemente" de la app Fotos de tu iPhone. Quizás las fotos y vídeos que has borrado aún están ahí.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

19/05/2017 09:54 p. m. en respuesta a mrojas70

Hola mrojas70!!

En tu iPhone, ¿tienes activada la Fototeca?. ¿Tienes también activada la opción de "Optimizar almacenamiento"?.

¿Qué almacenamiento aparece como lleno en el mensaje, el del iPhone o el de iCloud?.

Mira en la carpeta "Eliminados recientemente" de la app Fotos de tu iPhone. Quizás las fotos y vídeos que has borrado aún están ahí.

Saludos!!

ya respalde mis fotos y videos ya borre de mi dispositivo las fotos y videos y sigo teniendo el espacio ocupado como las borro

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.