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¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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no puedo descargar apps pues me derivan a confirmacion de pago, siendo que estas apps son gratis, manejo un iphone 6 en Bolivia, nc si es una falla del aparato o es una configuracion mala mia. gracias
Hola bernardo.quiñones!!
Si el sistema te deriva a que configures tus datos de pago, aunque sea por la descarga de alguna app gratuita, deberás proceder con la configuración de un método de pago válido. En esta web de Apple tienes los aceptados: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple
Cuando configures el método de pago, seguramente se hará una pequeña retención de saldo, para comprobar que el método es válido. A los pocos días, esa retención se te devolverá.
Depués podrás seleccionar Ninguno como método de pago.
¿Es posible que haya algún problema de facturación con una compra anterior?. Si es así, el sistema no te dejará ni descargar contenido gratutito, hasta que no soluciones el problema de facturación. En esta web de Apple tienes más detalles: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola bernardo.quiñones!!
Si el sistema te deriva a que configures tus datos de pago, aunque sea por la descarga de alguna app gratuita, deberás proceder con la configuración de un método de pago válido. En esta web de Apple tienes los aceptados: Formas de pago que puedes usar en el iTunes Store, el App Store y el iBooks Store - Soporte técnico de Apple
Cuando configures el método de pago, seguramente se hará una pequeña retención de saldo, para comprobar que el método es válido. A los pocos días, esa retención se te devolverá.
Depués podrás seleccionar Ninguno como método de pago.
¿Es posible que haya algún problema de facturación con una compra anterior?. Si es así, el sistema no te dejará ni descargar contenido gratutito, hasta que no soluciones el problema de facturación. En esta web de Apple tienes más detalles: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
no puedo descargar apps pues me derivan a confirmacion de pago
