🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

no puedo descargar apps pues me derivan a confirmacion de pago, iphone 6

no puedo descargar apps pues me derivan a confirmacion de pago siendo estas apps gratis nc si es una falla del iphone 6 o una falla de configuracion mia. gracias

Publicado el 19/05/2017 11:09 a. m.

Responder

Mejor respuesta

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 19/05/2017 12:57 p. m.

Hola,

Si te deriva a información de pago, quizás se ha quedado un pedido pendiente de pago que impide descargar contenidos nuevos aunque sean gratuitos.

Compruébalo para resolverlo en:

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Un saludo.

Ver la respuesta en contexto

1 respuesta

Mejor respuesta

Nivel 8

44.892 puntos

19/05/2017 12:57 p. m. en respuesta a bernardo.quiñones

Hola,

Si te deriva a información de pago, quizás se ha quedado un pedido pendiente de pago que impide descargar contenidos nuevos aunque sean gratuitos.

Compruébalo para resolverlo en:

Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…

Un saludo.

Responder

no puedo descargar apps pues me derivan a confirmacion de pago, iphone 6

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple

Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.

Más información Regístrate