🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Ayuda con la recuperacion de fotos!

Hola, comunidad, necesito ayuda para recuperar las fotos de mi iPhone 5s, se me ha caído algunos meses atras y a la pantalla no se que le ha sucedido ahora, se pone en negro o se pone con un rayado y se mueve la imagen, ni siquiera lo pude desbloquear, ni apagarlo, solo espere a que se acabara la batería y solo se apagara; lei que tal vez pudo haber sido por un colapso de la memoria ram; pero no lo se, no tengo mucho conocimiento en lo presentado; no he vuelto a prender el iPhone, quiero repararlo; pero por ahora necesito recuperar las imágenes con urgencia, agradecería mucho si me ayudaran, y asi aprender un poco mas sobre el tema.

Muchas Gracias.

iPhone 5s

Publicado el 20/05/2017 08:27 p. m.

Responder

Mejor respuesta

icemigue

Nivel 8

39.318 puntos

Publicado el 21/05/2017 12:24 a. m.

Buenas, para recuperar las fotos, puedes hacer varias cosas, la primera es conectar tu iphone al Pc o Mac y sincronizar las fotos con itunes o si tenias acceso al iphone como unidad de almacenamiento podrás copiarlas directamente como si se tratara de un pendrive, el problema es que para realizar esto vas a necesitar dar acceso al iphone y si la pantalla no funciona no vas a poder realizarlo. Una segunda opcion es si tenias sincronizadas tus fotos en icloud, puedes descargarlas desde ICLOUD.COM. Por ultimo, si realizaste una copia de seguridad, al restaurar esta tendrás las fotos que tuvieras en el momento de realizar la copia.

Ya comentas si pudiste realizar alguna de las opciones.

Un saludo

Ver la respuesta en contexto

1 respuesta

No hay respuestas.

Ayuda con la recuperacion de fotos!