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Pregunta:

Pregunta: tengo el celular lleno de fotos,quiero borrar, no puedo acceder a mi cuenta icloud,

comunidad, necesito ayuda tengo el celular lleno, quiero bajar las fotos y borrar el contenido, pero no puedo acceder a mi cuenta icloud esta bloqueada, porque no recuerdo el password, pero activarla por correo me resulta imposible porque esta enlazada al mismo correo icloud , como puedo hacer ? ayuda ..

gracias

iPhone 5s, iOS 10.2.1

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22/05/2017 08:41 PM en respuesta a ehelguero En respuesta a ehelguero

Hola ehelguero!!


Primero, contacta con el soporte técnico de Apple para resolver el bloqueo de tu ID. Ellos te ayudarán. Desde este enlace te pueden atender: Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Depués, si quieres descargar las fotos de tu iPhone, hay varias cosas a tener en cuenta.

¿Tienes activada la Fototeca en el iPhone?. Lo puedes ver en los Ajustes del iPhone, Fotos y cámara.

¿Como vas de almacenamiento en iCloud?. Lo puedes comprobar desde los Ajustes del iPhone, tu ID, iCloud. En la sección Almacenamiento verás cuanto espacio tienes libre.

¿Donde quieres descargar las fotos, en un ordenador?. ¿Qué ordenador es, un Mac o un PC?.


Saludos!!

22/05/2017 08:41 PM

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Pregunta: tengo el celular lleno de fotos,quiero borrar, no puedo acceder a mi cuenta icloud,