🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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¿Qué pasa? ya es la segunda ocasión en menos de dos años que sucede lo mismo!!! Cualquier ayuda se agradecerá!
iMac (21.5-inch, Late 2013), OS X Yosemite (10.10.5)
Hola,
Si me sucediera, yo haría lo siguiente:
Cerrar sesión en iTunes y apagar el Mac. Tras esperar 2 min, lo encendería y abriría sesión para ver si puedo ver las películas desde el apartado videos en la biblioteca.
Si no es así, apuntaría las que no puedo, si no son todas, y lo intentaría desde otro dispositivo Apple. Si las compraste en iTunes, puedes descargarlas desde Comprados Volver a descargar música, películas, programas de TV, apps y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto…
Depende de si puedes verlas o no en otro dispositivo, podrías aislar el problema.
Y por supuesto, consultar con Apple si el problema persiste para informarles o que te comenten una solución técnica.
Un saludo.
Hola,
Si me sucediera, yo haría lo siguiente:
Cerrar sesión en iTunes y apagar el Mac. Tras esperar 2 min, lo encendería y abriría sesión para ver si puedo ver las películas desde el apartado videos en la biblioteca.
Si no es así, apuntaría las que no puedo, si no son todas, y lo intentaría desde otro dispositivo Apple. Si las compraste en iTunes, puedes descargarlas desde Comprados Volver a descargar música, películas, programas de TV, apps y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto…
Depende de si puedes verlas o no en otro dispositivo, podrías aislar el problema.
Y por supuesto, consultar con Apple si el problema persiste para informarles o que te comenten una solución técnica.
Un saludo.
Desde el día que enviaron la actualización de iTunes, no puedo ver las películas de mi biblioteca.
