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Pregunta:

Pregunta: mi iphone 6 plus enciende pero la pantalla queda en negro

Suena como si estuviera encendido

Me llegan los sonidos de notificaciones pero No me da imagen

Eh intentado solucionarlo con el restablecimiento desde iTunes pero sigue igual

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola joanlondoñomartinez!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si la pantalla está en "oscuro" o bloqueada

Si la pantalla se queda bloqueada o en "oscuro", deberías forzar el reinicio del dispositivo. Un reinicio forzado no implica que pierdas el contenido del dispositivo. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está en "oscuro" o los botones no responden. Sigue estos pasos:

En un iPhone 6s o anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-multitouch/. Es un programa de reparación de la pantalla de los modelos como el tuyo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

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25/05/2017 11:44 AM en respuesta a joanlondoñomartinez En respuesta a joanlondoñomartinez

Hola joanlondoñomartinez!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende - Soporte técnico de Apple. Mira la sección:

Si la pantalla está en "oscuro" o bloqueada

Si la pantalla se queda bloqueada o en "oscuro", deberías forzar el reinicio del dispositivo. Un reinicio forzado no implica que pierdas el contenido del dispositivo. Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está en "oscuro" o los botones no responden. Sigue estos pasos:

En un iPhone 6s o anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.


Echa también un vistazo a esta web de Apple: https://www.apple.com/es/support/iphone6plus-multitouch/. Es un programa de reparación de la pantalla de los modelos como el tuyo.


Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

25/05/2017 11:44 AM

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Pregunta: mi iphone 6 plus enciende pero la pantalla queda en negro