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Pregunta: no puedo intalar os x el capital me aparece que vuelva a internatr mas tarde que puedo hacer ??

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Hola Rulho,


Puedo preguntarte antes por el modelo de tu Mac, también sería importante saber si tu Apple ID lo creaste desde la web o bien desde un dispositivo de Apple. Dicho mensaje que te aparece no es un error propiamente, ese mensaje significa que tu Apple ID aún no ha sido utilizado en algún dispositivo o servicio de Apple, como iTunes por ejemplo. Aquí puedes probar con iniciar sesión usando ese Apple ID desde iTunes en alguna computadora Mac o PC que tengas disponible, siguiendo las instrucciones que te pueda aparecer, principalmente te puede solicitar que completes tu información de pago. Al finalizar el proceso se verificará tu cuenta y ya podrás usar tu Apple ID.


Lo siguiente a revisar es la manera en como deseas instalar El Capitan, ya que también es probable que en tu cuenta de Apple ID no hayas descargado previamente esta versión, por lo tanto, al utilizar el modo de recuperación este no puede continuar al no encontrar la descarga asociada en tu cuenta. Para este caso, dependiendo del modelo de tu Mac, puedes optar por realizar una restauración de la versión de OS X que vino de fabrica con tu Mac usando el modo de recuperación por internet (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple). Y una vez terminada la instalación de dicha versión, puedas bajar El Capitan desde la App Store con tu Apple ID.


Saludos.

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24/05/2017 10:57 AM en respuesta a Rulho En respuesta a Rulho

Hola Rulho,


Puedo preguntarte antes por el modelo de tu Mac, también sería importante saber si tu Apple ID lo creaste desde la web o bien desde un dispositivo de Apple. Dicho mensaje que te aparece no es un error propiamente, ese mensaje significa que tu Apple ID aún no ha sido utilizado en algún dispositivo o servicio de Apple, como iTunes por ejemplo. Aquí puedes probar con iniciar sesión usando ese Apple ID desde iTunes en alguna computadora Mac o PC que tengas disponible, siguiendo las instrucciones que te pueda aparecer, principalmente te puede solicitar que completes tu información de pago. Al finalizar el proceso se verificará tu cuenta y ya podrás usar tu Apple ID.


Lo siguiente a revisar es la manera en como deseas instalar El Capitan, ya que también es probable que en tu cuenta de Apple ID no hayas descargado previamente esta versión, por lo tanto, al utilizar el modo de recuperación este no puede continuar al no encontrar la descarga asociada en tu cuenta. Para este caso, dependiendo del modelo de tu Mac, puedes optar por realizar una restauración de la versión de OS X que vino de fabrica con tu Mac usando el modo de recuperación por internet (Acerca de Recuperación de macOS - Soporte técnico de Apple). Y una vez terminada la instalación de dicha versión, puedas bajar El Capitan desde la App Store con tu Apple ID.


Saludos.

24/05/2017 10:57 AM

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Pregunta: no puedo intalar os x el capital me aparece que vuelva a internatr mas tarde que puedo hacer ??