🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Hola buenascomo puedo devolver un recibo que no e autorizado

Necesito devolverlo ya

Publicado el 24/05/2017 08:08 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 24/05/2017 01:28 p. m.

Vale, entonces entraste en http://reportaproblem.apple.com/ y viste el cargo de la suscripción.


Entonces tus opciones son:


1- Desactivar que se renueve la suscripción Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


2- Consultar con iTunes para que valoren tu caso iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

24/05/2017 01:28 p. m. en respuesta a Lourdes30

Vale, entonces entraste en http://reportaproblem.apple.com/ y viste el cargo de la suscripción.


Entonces tus opciones son:


1- Desactivar que se renueve la suscripción Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


2- Consultar con iTunes para que valoren tu caso iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

24/05/2017 01:15 p. m. en respuesta a Lourdes30

Hola,


Intenta cancelar la compra en http://reportaproblem.apple.com/


Este recibo, imagino que fue una factura. Si no corresponde con tus compras, y no está el cargo en tu cuenta bancaria, es que es un email fraudulento. Identifica y denuncia correos electrónicos fraudulentos y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

Hola buenascomo puedo devolver un recibo que no e autorizado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.