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Pregunta: Hola buenascomo puedo devolver un recibo que no e autorizado

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Vale, entonces entraste en http://reportaproblem.apple.com/ y viste el cargo de la suscripción.


Entonces tus opciones son:


1- Desactivar que se renueve la suscripción Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


2- Consultar con iTunes para que valoren tu caso iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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24/05/2017 01:15 PM en respuesta a Lourdes30 En respuesta a Lourdes30

Hola,


Intenta cancelar la compra en http://reportaproblem.apple.com/


Este recibo, imagino que fue una factura. Si no corresponde con tus compras, y no está el cargo en tu cuenta bancaria, es que es un email fraudulento. Identifica y denuncia correos electrónicos fraudulentos y otros mensajes sospechosos - Soporte técnico de Apple


Un saludo.

24/05/2017 01:15 PM

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24/05/2017 01:28 PM en respuesta a Lourdes30 En respuesta a Lourdes30

Vale, entonces entraste en http://reportaproblem.apple.com/ y viste el cargo de la suscripción.


Entonces tus opciones son:


1- Desactivar que se renueve la suscripción Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple


2- Consultar con iTunes para que valoren tu caso iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

24/05/2017 01:28 PM

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Pregunta: Hola buenascomo puedo devolver un recibo que no e autorizado