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Pregunta: iMac deja de acceder a internet con WIFI conectado

Hola,


Desde hace un tiempo, el iMAC a pesar de seguir conectado al WIFI, deja de acceder a internet de manera aleatoria, muchas veces al día. En ese momento veo por ejemplo que las aplicaciones conectadas, como por ejemplo Skype, dejan de estarlo, y las páginas en Safari no responden. La forma que tengo de solucionarlo es manualmente desactivar el WIFI y volverlo a activar. Así se resuelve el problema al instante. Pero luego de un rato vuelve a ocurrir.


No es problema del proveedor de internet ni de su router, dado que los otros equipos conectados siguen navegando sin inconvenientes.


Mi iMac tiene las siguientes especificaciones:

Modelo: 21.5-inch, Late 2012

Procesador: 2,9 GHz Intel Core i5

Memoria: 8 GB 1600 MHz DDR3

Gráficos: NVIDIA GeForce GT 650M 512 MB

Sistema Operativo: macOS Sierra 10.12.5 (16F73)


Si alguien tiene idea de lo que puede estar ocurriendo y me puede sugerir cómo resolverlo, desde ya estaría muy agradecido.


Saludos,

Marcelo

iMac, macOS Sierra (10.12.5), iMac (21.5-inch, Late 2012) 8 GB

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Hola Marceloth.


Has mirado si te pasa con otros dispositivos, cambia el canal de tu router y ponlo en otro que tenga menos interferencias o router en ese canal, puedes también poner una ip fija y ver si así te mejora la conexión. Mira aquí a ver si te da una solución que te valga.


Wi-Fi: Cómo solucionar problemas de la conectividad por Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

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24/05/2017 06:12 PM en respuesta a Marceloth En respuesta a Marceloth

Hola Marceloth.


Has mirado si te pasa con otros dispositivos, cambia el canal de tu router y ponlo en otro que tenga menos interferencias o router en ese canal, puedes también poner una ip fija y ver si así te mejora la conexión. Mira aquí a ver si te da una solución que te valga.


Wi-Fi: Cómo solucionar problemas de la conectividad por Wi-Fi - Soporte técnico de Apple

24/05/2017 06:12 PM

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14/06/2017 09:53 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos,


Antes que nada muchas gracias por tu respuesta.


El problema no me sucede con otros dispositivos, solo con el iMac. Eso es lo más extraño. No pude ponerme todavía a ver las sugerencias del enlace que me indicaste. En cuanto pueda probarlas te aviso.


Saludos y gracias de nuevo!

14/06/2017 09:53 AM

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26/06/2017 09:37 AM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola de nuevo,


Probé lo del cambio de canal del router, y el problema continuó. Parecería un problema de SW del iMac. Se produce de forma aparentemente aleatoria, es decir, no puedo reproducirlo a voluntad siguiendo ciertos pasos específicos.


Me llamó particularmente la atención algo que me acaba de suceder:


Estaba en una conferencia a través de Slack, y en simultáneo vi cómo dejaba de tener conexión con internet a través de todas las aplicaciones (Safari, WhatsApp, Speedtest, etc.), pero la llamada establecida en Slack no se vio afectada. Unos minutos después, en cuanto terminé la llamada, el resto de los servicios automáticamente (o coincidentemente) volvieron a tener acceso a internet.


Es muy extraño...

26/06/2017 09:37 AM

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26/06/2017 12:35 PM en respuesta a Marceloth En respuesta a Marceloth

Si es raro, es como en ese caso si priorizase el trafico hacia un solo servicio por que en ese caso no se cayó internet al funcionar Slack, ¿Probaste a poner una IP y las dns de tu operador a mano fijas? es ya por ir descartando posibles problemas o dejarlo funcionando hasta dar con el tema o que se resuelva con una actualización de sistema.

26/06/2017 12:35 PM

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