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Pregunta: Compre un disco por adelantado, ya salio a la venta y en mi Itunes me sale como "comprado", pero no lo puedo descargar aun. Que tengo que hacer? Gracias!

Compre un disco por adelantado, ya salio a la venta y en mi Itunes me sale como "comprado", pero no lo puedo descargar aun. Que tengo que hacer? Gracias!

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola,


Comprueba el estado de tu pedido en tu cuenta. Realizar un pedido anticipado de música y películas en iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Descargar un pedido anticipado

Cuando el elemento se lanza al mercado, el pedido se completa y se factura según el método de pago que tienes registrado en iTunes Store. Recibirás un correo electrónico que indica que ya puedes descargar el pedido anticipado. Haz clic o toca el enlace incluido en el correo electrónico para iniciar la descarga.

Si la opción para descargas automáticas está activada, el elemento aparecerá de forma automática en la sección Comprado de la cuenta.

Si no ves un pedido anticipado que esperabas ver, comprueba si hay descargas disponibles en iTunes en una Mac o PC:

  1. Abre iTunes.
  2. En la barra de menús de la parte superior de la pantalla de la computadora o de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta > Comprobar si hay descargas disponibles.
    Si utilizas Windows y no puedes ver la barra de menús, obtén información sobre cómo activarla.


Un saludo.

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26/05/2017 03:29 AM en respuesta a Jimbo1506 En respuesta a Jimbo1506

Hola,


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Descargar un pedido anticipado

Cuando el elemento se lanza al mercado, el pedido se completa y se factura según el método de pago que tienes registrado en iTunes Store. Recibirás un correo electrónico que indica que ya puedes descargar el pedido anticipado. Haz clic o toca el enlace incluido en el correo electrónico para iniciar la descarga.

Si la opción para descargas automáticas está activada, el elemento aparecerá de forma automática en la sección Comprado de la cuenta.

Si no ves un pedido anticipado que esperabas ver, comprueba si hay descargas disponibles en iTunes en una Mac o PC:

  1. Abre iTunes.
  2. En la barra de menús de la parte superior de la pantalla de la computadora o de la ventana de iTunes, selecciona Cuenta > Comprobar si hay descargas disponibles.
    Si utilizas Windows y no puedes ver la barra de menús, obtén información sobre cómo activarla.


Un saludo.

26/05/2017 03:29 AM

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Pregunta: Compre un disco por adelantado, ya salio a la venta y en mi Itunes me sale como "comprado", pero no lo puedo descargar aun. Que tengo que hacer? Gracias!