Hola Claubeth!!
Echa un vistazo a esta web de Apple: Apple Music y En familia - Soporte técnico de Apple. Están las instrucciones para configurar y usar Apple Music y En Familia. Mira también la sección:
Más ayuda
Si tienes problemas con tu suscripción familiar:
- Asegúrate de que todos los miembros de la suscripción familiar están compartiendo sus compras en iTunes Store.
- Asegúrate de que has iniciado sesión en el iTunes Store con el ID de Apple y la contraseña que utilizas para compartir contenido con En familia.
- Cierra sesión en la app Music y vuelve a iniciarla.
Aprende qué hacer si aún no ves el contenido compartido de tu familia.
Comprueba que todo esté bien configurado.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!