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Pregunta: No puedo recibir correos dice error de servidor

Cambie de iPhone y no puedo recibir los correos ya que dice error con el servidor

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25/05/2017 08:18 PM en respuesta a Roma2017 En respuesta a Roma2017

Hola Roma2017!!

¿Qué tipo de cuenta de correo es?.

Entiendo que has restaurado una copia de seguridad en el nuevo iPhone. Si es así, la configuración que tenías en el iPhone anterior se debería haber pasado al nuevo iPhone, pero es posible que haya habido algún problema y no ha sido así.

Revisa la configuración de esa cuenta de correo desde los Ajustes del iPhone, Correo, Cuentas. En internet puedes encontrar la configuración del servidor saliente y entrante para tu cuenta. Verifica en el iPhone que dicha configuración está correcta.

Tamibén puedes eliminar la cuenta de correo del iPhone y volverla a crear. Es importante que recuerdes la contraseña de la cuenta de correo para crearla de nuevo. Creándola de nuevo, será el iPhone el que configure los servidores automáticamente.

Tamibén es posible que no haya ningún problema de configuración, si no que haya algún problema con los servidores de esa cuenta de correo o que estén haciendo mantenimiento y no se pueda acceder a ellos. Prueba en otro momento, o en otro tramo horario, a ver si te deja conectar. Si no, prueba las instrucciones anteriores.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

25/05/2017 08:18 PM

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Pregunta: No puedo recibir correos dice error de servidor