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apple id desconocido

Hola,


De vez en cuando en mi iPhone me sale la ventana de AppStore pidiéndome usuario y contraseña

Lo preocupante es que aparece la ventana con un correo que no se corresponde con el de mi cuenta de AppStore, sino con " *** @aol.com", al que no conozco.

Me da miedo meter mi usuario y contraseña real porque no sé qué aplicación me lo está pidiendo.


¿Cómo puedo saberlo?

¿Cómo averiguar qué aplicación está insinuando que se compró con ese usuario?


GRACIAS


<Correo electrónico editado por el Moderador>

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publicado el 25/05/2017 05:37 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 25/05/2017 08:31 p. m.

Hola Pepe Martin!!

Es posible que hayas sincronizado tu iPhone en algún iTunes y se haya instalado alguna app que realmente no la has descargado tú con tu ID de Apple. Por eso te aparece que introduzcas ese ID, para que la app se pueda actualizar desde el App Store.

Comprueba si tienes alguna app por actualizar en el App Store y, si la hay, pulsa en actualizar. Si no te pide ningún ID, esa app se actualizará con normalidad. Si al actualizar alguna app te pide un ID que no conoces, borra esa app y, si la quieres serguir teniendo, descárgala de nuevo desde el App Store, que ya quedará registrada con tu ID.

Por otro lado, desde el iPhone no hay manera de saber los ID's asociados a las Apps. Pero desde iTunes sí se puede hacer, para localizar la app que no está con tu ID.

Prueba con el App Store del iPhone y nos cuentas.

Saludos!!

3 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

25/05/2017 08:31 p. m. en respuesta a Pepe Martin

Hola Pepe Martin!!

Es posible que hayas sincronizado tu iPhone en algún iTunes y se haya instalado alguna app que realmente no la has descargado tú con tu ID de Apple. Por eso te aparece que introduzcas ese ID, para que la app se pueda actualizar desde el App Store.

Comprueba si tienes alguna app por actualizar en el App Store y, si la hay, pulsa en actualizar. Si no te pide ningún ID, esa app se actualizará con normalidad. Si al actualizar alguna app te pide un ID que no conoces, borra esa app y, si la quieres serguir teniendo, descárgala de nuevo desde el App Store, que ya quedará registrada con tu ID.

Por otro lado, desde el iPhone no hay manera de saber los ID's asociados a las Apps. Pero desde iTunes sí se puede hacer, para localizar la app que no está con tu ID.

Prueba con el App Store del iPhone y nos cuentas.

Saludos!!

25/05/2017 08:59 p. m. en respuesta a santigusa

NO QUIERO RECIBIR MAS CORREOS DE ESTA SECCION ,ME ESTAN LLENANDO LA CASILLA!!


De: Novedades de Comunidades de soporte de Apple <communities-no-reply@***>

Para: crocemar77 <crocemar77@ *** >

Enviado: Jueves, 25 de mayo, 2017 22:31:49

Asunto: - apple id desconocido

Atualizações de Comunidades#yiv8498526176 a, #yiv8498526176 a.yiv8498526176aapl-link, #yiv8498526176 a.yiv8498526176aapl-link:link {text-decoration:none;color:#08c;}#yiv8498526176 p #yiv8498526176 a.yiv8498526176aapl-link:hover {text-decoration:underline;}#yiv8498526176 body @media screen and ( filtereda ){#yiv8498526176 #yiv8498526176aapl-footer a, #yiv8498526176 a {color:inherit;}}@media screen and ( filtereda )screen and ( filtereda ){#yiv8498526176 img {visibility:hidden;}#yiv8498526176 * #yiv8498526176 * }#yiv8498526176 @media screen and (max-width:700px){#yiv8498526176 td[class="yiv8498526176container"] {padding:5px!important;}#yiv8498526176 td[class="yiv8498526176content"]{padding-left:20px!important;padding-right:20px !important;}#yiv8498526176 table #yiv8498526176 table .filtered99999 , #yiv8498526176 table .filtered99999 tbody, #yiv8498526176 table .filtered99999 tr, #yiv8498526176 table[class='yiv8498526176responsive'] td #yiv8498526176 td img {max-width:100%!important;height:auto!important;}#yiv8498526176 td[class='yiv8498526176copyright'] {}#yiv8498526176 a.yiv8498526176button }

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santigusa publicó en la comunidad Uso del iPhone.





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apple id desconocido

Hola Pepe Martin!!Es posible que hayas sincronizado tu iPhone en algún iTunes y se haya instalado alguna app que realmente no la has descargado tú con tu ID de Apple. Por eso te aparece que introduzcas ese ID, para que la app se pueda actualizar desde el App Store.Comprueba si tienes alguna app por actualizar en el App Store y, si la hay, pulsa en actualizar. Si no te pide ningún ID, esa app se actualizará con normalidad. Si al actualizar alguna app te pide un ID que no conoces, borra esa app y, si la quieres serguir teniendo, descárgala de nuevo desde el App Store, que ya quedará registrada con tu ID.Por otro lado, desde el iPhone no hay manera de saber los ID's asociados a las Apps. Pero desde iTunes sí se puede hacer, para localizar la app que no está con tu ID.Prueba con el App Store del iPhone y nos cuentas.Saludos!!





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