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La pantalla está en negro pero puedo oír alertas y vibraciones

la pantalla del iphone 6 está en negro puedo oír notificaciones, además se reinicia constantemente y vuelve a aparecer la pantalla y luego de unos minutos vuelve a pantalla en negro

iPhone 6, iOS 10.3.2

Publicado el 27/05/2017 07:31 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/05/2017 12:05 p. m.

Hola Pikigb!!

Algo raro le está pasando a tu iPhone 😐

Prueba primero haciendo un reinicio forzado:

En un iPhone 6s o anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante, al menos, diez segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

Si no se soluciona el fallo, restáuralo con iTunes.

Primero haz una copia de seguridad, para tener tus datos guardados: Cómo hacer una copia de seguridad del iPhone, iPad ... - Apple Support

En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...

Prueba y nos cuentas.

Saludos!!

1 respuesta

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La pantalla está en negro pero puedo oír alertas y vibraciones

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