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¿porque iCloud si acepta la contraseña en el móvil y no es icloud de ordenador?

Tengo un iPhone y cuando descargo apps me pide mi contraseña,la ingreso y comienza la descarga todo perfecto pero cuando me quise meter a iCloud de ordenador para cobrar la función de encontrar mi iPhone pongo mi id y la contraseña y dice que la contraseña o el id son incorrectas cuando están correctas ¿que puedo hacer?

Publicado el 27/05/2017 08:54 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.717 puntos

Publicado el 28/05/2017 04:24 a. m.

Hola Cristofer walker!!

¿Es posible que en el iPhone tengas más de un ID configurado?. Compruébalo desde los Ajustes del iPhone, tu ID. Ahí, arriba del todo aparecerá tu ID de Apple. Comprueba que es el mismo en la sección iTunes Store y App Store.

Por lo de iCloud en el ordenador, entiendo que intentas entrar en la web de www.icloud.com Comprueba que tanto el ID como la contraseña son correctos. Puede que no estés escribiendo bien alguna de las dos cosas. Intenta también entrar en otra web oficial de Apple, como por ejemplo en www.appleid.apple.com A ver si ahí puedes iniciar sesión con tu ID de Apple.

Prueba y nos cuentas.