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problemas con Actualización macOS Sierra,

no puedo actualizar mi i-mac, para poner macOS Sierra, me dice... "no se ha podido realizar la comprobación de la firma de la carga útil del instalador" ¿que debo de hacer?

muchas gracias

iMac

Publicado el 28/05/2017 04:50 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 28/05/2017 04:47 p. m.

Buen día Alberto,


¿Puedo preguntarte antes cómo estas intentando realizar la actualización? ¿Has descargado el instalador desde la App Store y lo estas ejecutando directamente o estas utilizando un instalador de arranque externo con una usb? Dicho error que mencionas puede deberse a un fallo al momento en que el sistema verifica la firma de del instalador y se encuentra que la fecha del dispositivo es incorrecta. Puedes revisar esto desde la aplicación Terminal. Si estas realizando la instalación desde una usb, por ejemplo, y estas en la ventana de Utilidades de macOS, elige Utilidades en la barra de menús, y abre la aplicación Terminal.


Si te encuentras conectado a internet, teclea el siguiente comando:

ntpdate -u time.apple.com

Si no cuentas con conexión a internet, puedes ajustar la fecha de forma manual, para ello teclea los siguientes comandos:

date //Con este comando puedes verificar la fecha actual del sistema.

date mmddHHMMyy (mm: mes, dd: día, HH: hora, MM: minuto, yy: año)

Por ejemplo, si hoy es 28 de mayo de 2017 y son las 8:30 h, tendrías que ingresar el comando de la siguiente manera: date 0528083017. Si te marca error, prueba con colocar el año con 4 dígitos, date 052808302017.


Al finalizar, pulsa la tecla enter. Puedes comprobar si el cambio surtió efecto al volver a escribir el comando "date".


También puedes realizar el ajuste desde Preferencias del Sistema > Fecha y hora si tienes acceso al sistema.


Con esto, la instalación de macOS podrá continuar. Ojo, el error también puede deberse a que la versión del instalador que descargaste se encuentre corrupta o dañada, por lo que tendrías que descargarla de nuevo, incluso, si estas haciendo la instalación desde una usb, también puedes probar con cambiarlo de puerto e intentarlo de nuevo.


Espero que esta información te sea de ayuda Alberto, te pediría de favor que compartieras con nosotros tu avance para darle un mejor seguimiento. De igual forma, recuerda que siempre puedes contactar al soporte técnico de Apple.


Saludos.

6 respuestas

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problemas con Actualización macOS Sierra,

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