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Desde la última actualización de iTunes no puedo abrir la app en mi ordenador (Surface Pro con Windows 10 Pro).
Al intentar abrirla dice que la app se encuentra en un disco duro bloqueado, y en el centro de mensaje dice que el archivo está dañado.
He probado desinstalando la app y reinstalandola, pero no funciona.
¿Podrían ayudarme?
iPhone 7, iOS 10.3.1
Buenos días:
ha probado a desinstalarla siguiendo estos pasos Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic… ?
Pruebe también a deshabitar el software de seguridad (antivirus, firewall) de su equipo.
Otra opción es probar si le sucede lo mismo en otro usuario, para acotar el problema al usuario o al sistema operativo.
Un saludo.
Buenos días:
ha probado a desinstalarla siguiendo estos pasos Eliminar y volver a instalar iTunes y los componentes de software relacionados en Windows 7 y posterior - Soporte técnic… ?
Pruebe también a deshabitar el software de seguridad (antivirus, firewall) de su equipo.
Otra opción es probar si le sucede lo mismo en otro usuario, para acotar el problema al usuario o al sistema operativo.
Un saludo.
Hola a todos
Yo tengo instalada la versión de iTunes 12.6.1.25 y el sistema operativo es Windows 10 Home 64.
Tengo el mismo problema pues no se inicia iTunes al dar ejecutar o doble click en el acceso directo, no sale nada, ni mensajes ni ventanas.
Si ejecuto como administrador iTunes, este abre una ventana pidiendo permiso para ejecutar el programa, y una vez dado el permiso se abre iTunes por fin.
He probado a desinstalar e instalar de nuevo iTunes pero no resuelve el problema.
Hola, probé las diferentes opciones que propones, pero sigo con el mismo problema.
Adjunto una imagen del mensaje que recibo cuando intento abrir la app.
Hola:
ha probado usted en otro usuario?
iTunes 12.6.1 no abre
