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Duda con tactil Iphone 5S

Buenas noches estimados:
Desde hace poco me vengo dando cuenta que mi iphone presenta un problema, les comento brevemente.


Pasa que el lado derecho de la pantalla no funciona el tacto. Osea funciona pero debo cargar dos a tres veces y aveces con un toque seco. es aproximadamente 5 milimetros del borde derecho hacia adentro. para que entiendan me topa justo con la letra "P". y un poquito la letra "Ñ" es en ese espacio de arriba abajo. y me cuesta escribir usando la letra P. debe cargarla un poco.


Primero busque pensé que había fallado el táctil. ( cosa que puede ser) pero leyendo por aquí y por allá. encontré varios usuarios que tiene problemas con el táctil después de la ultima actualización que le hicieron. de la 10.3 en adelante y yo me acorde que hace un par de dias atrás instalé la ultima versión 10.3.2 y mi duda es puede ser eso que me afecte el funcionamiento? y si es así como podria solucionarlo? volver al firmware anterior?


Gracias de antemano

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado el 26/05/2017 09:54 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/05/2017 01:35 a. m.

Hola JEFV89!!

No recomendamos instalar versiones anteriores de iOS. Las nuevas versiones, además de soler incluir nuevas opciones, sobre todo constan de mejoras de seguridad.

Si tu iPhone presenta los problemas que has descrito, y fuera problema de software, prueba de restaurarlo con iTunes en un ordenador. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.

Si restaurando el iPhone sigue fallando, podríamos pensar que es problema de la pantalla, que de alguna manera se haya dañado y, en ese caso, deberías llevar a revisar el iPhone a un Apple Store o servicio autorizado.

Prueba primero con la restauración y nos cuentas.

Saludos!!

5 respuestas

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Duda con tactil Iphone 5S

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