🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Al escribir no me funciona bien latra "P" y "Ñ"

Bueno ya habia creado un tema de este asunto.


Pero pasa que al escribir no puedo poner la letra P, Ñ, y 0. osea puedo pero debo apretar dos a tres veces para que escriba. eso pasa al lado derecho de la pantalla. al voltearlo horizontalmente a la derecha puedo escribir todo bien incluso letra p, ñ, y 0. pero no me toma bien ahora la parte donde esta el emoji y donde esta el microfono de distado por voz.


Por ende asumo que es ese pequeño sector que falla. solo un pedacito minimo de la pantalla.


y como me recomendaron restaure desde itunes a la version anterior de la ultma actualizacion. Pensando que ese era el problema pero persiste me sigue costando escribir dichas letras.


mi duda es que habra pasado? puede el touch fallar solo 2 letras? creí que de fallar deberia fallar todo de una.



Gracias por leer

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado el 27/05/2017 11:14 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/05/2017 11:42 a. m.

Entiendo que tu falla se presenta en un iPhone 5, por lo que la garantía es cosa del pasado. Aún así puedes acercarte a algún distribuidor autorizado de Mac para que te hagan el diagnóstico del touch.


Por lo que leo, hay una noticia mala y una buena, la mala: tienes error en el hardware, así que no hay mayor solución que un reemplazo de la pieza que falla; la buena: al ser un dispositivo ya colocado en el mercado, las refacciones pueden estar disponibles con mayor facilidad y menos coste



Saludos

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/05/2017 11:42 a. m. en respuesta a JEFV89

Entiendo que tu falla se presenta en un iPhone 5, por lo que la garantía es cosa del pasado. Aún así puedes acercarte a algún distribuidor autorizado de Mac para que te hagan el diagnóstico del touch.


Por lo que leo, hay una noticia mala y una buena, la mala: tienes error en el hardware, así que no hay mayor solución que un reemplazo de la pieza que falla; la buena: al ser un dispositivo ya colocado en el mercado, las refacciones pueden estar disponibles con mayor facilidad y menos coste



Saludos

Al escribir no me funciona bien latra "P" y "Ñ"

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.