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, me robaron mi iPhone 6 Plus, y ahora quiero recuperar mis fotos o mi cuenta de iCloud ¿como le puedo hacer?

Hola, me robaron mi iPhone 6 Plus,y ahora quiero recuperar mis fotos o mi cuenta de iCloud, ¿como puedo hacerle?

iPad Air

Publicado el 29/05/2017 02:21 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 30/05/2017 10:58 a. m.

Vale, entonces te pide un código. Puede ser que tengas activado Autenticación de doble factor. ¿Lo recuerdas?

Autenticación de doble factor para el ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Aunque no tengas ese iPhone, ¿Es posible que recibas el código en el iPad? Depende de los dispositivos que tuvieras de confianza. ¿Ó pediste un duplicado de tu SIM?

¿Qué pasa si no tengo acceso a un dispositivo de confianza o no he recibido un código de verificación?

Si estás iniciando sesión y no tienes un dispositivo de confianza a mano que pueda mostrar códigos de verificación, puedes pedir que te enviemos un código a un número de teléfono de confianza mediante un mensaje de texto o una llamada telefónica. Haz clic en No he recibido el código, en la pantalla de inicio de sesión, y elige enviar un código al número de teléfono de confianza. También puedes obtener un código directamente en Ajustes en un dispositivo de confianza. Obtén más información acerca de cómo recibir un código de verificación.

Un saludo.

5 respuestas

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, me robaron mi iPhone 6 Plus, y ahora quiero recuperar mis fotos o mi cuenta de iCloud ¿como le puedo hacer?

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